Términos y Condiciones de Uso

1. Partes del acuerdo

Este acuerdo (“Términos”) se celebra entre Nexus Consulting S.A.S. (en adelante “Nexus Consulting”, “nosotros” o “la Empresa”) y el usuario registrado (“Usted”, “Cliente” o “Socio”). Al acceder o usar los servicios en gruponexus.co, Usted acepta quedar vinculado por estos Términos.

2. Servicios ofrecidos

Nexus Consulting ofrece servicios de consultoría, implementación, soporte y otros servicios relacionados con inteligencia artificial y transformación digital. Los servicios concretos contratados se detallarán en el formulario o acuerdo específico complementario.

3. Aceptación y vigencia

Al usar el sitio o cualquiera de nuestros servicios, Usted acepta estos Términos. Nos reservamos el derecho de modificarlos en cualquier momento, notificándole con antelación razonable. El uso continuado tras modificaciones implica su aceptación.

4. Uso adecuado

Usted se compromete a utilizar los servicios solo para fines lícitos y conforme a las leyes aplicables, sin incurrir en actividades ilegales, fraudulentas o que infrinjan derechos de terceros.

5. Permisos del cliente

Para brindar los servicios, Usted otorga permiso a Nexus Consulting para utilizar contenido, datos, información, proveedores, scripts, documentos e insumos proporcionados por Usted, exclusivamente para su beneficio y sin compartirlos con terceros.

6. Privacidad y protección de datos

Nexus Consulting se compromete a proteger sus datos personales conforme a la legislación colombiana y estándares internacionales. En caso de violación de datos, se notificará inmediatamente y se tomarán medidas para mitigarlo. Usted también debe cooperar con solicitudes de autoridades competentes.

7. Responsabilidades y exclusión de garantías

Aunque nos esforzamos por proveer servicios de calidad, no garantizamos resultados específicos ni retorno de inversión. Usted es responsable de revisar e implementar las recomendaciones proporcionadas; cualquier decisión tomada basada en ellas es su responsabilidad. Nexus Consulting no será responsable por pérdidas comerciales, legales o financieras resultantes de su uso de los servicios.

8. Due diligence del cliente

Usted debe revisar semanalmente el contenido o materiales desarrollados por Nexus Consulting. Cualquier reclamo legal o de propiedad intelectual derivado del uso de dicho contenido será de su responsabilidad.

9. Software y licencias de terceros

Si los servicios requieren presencia o uso de software de terceros, será su responsabilidad contar con licencias vigentes. Nexus Consulting podrá facilitar el proceso pero no se hará responsable si no se adquieren o mantienen dichas licencias.

10. Confidencialidad

Ambas partes acuerdan mantener la confidencialidad de la información sensible compartida durante la relación contractual. Esta obligación permanecerá vigente luego de finalizado el servicio por un periodo de 2 años.

11. Propiedad intelectual

Cualquier propiedad intelectual desarrollada por Nexus (scripts, herramientas, metodologías) seguirá siendo su propiedad exclusiva. Usted conserva la propiedad intelectual sobre información que suministre. Sin embargo, Nexus puede utilizar feedback o sugerencias de forma anónima y sin compensación, conforme a lo acordado.

12. Plazo y terminación

El contrato entra en vigor desde su firma o desde el inicio de prestación de servicios. Se renovará automáticamente salvo aviso previo de terminación con 30 días por parte del cliente, o 90 días por parte de Nexus. En caso de incumplimiento grave, cualquiera de las partes podrá rescindirlo mediante aviso escrito con 30 días de plazo para subsanar.

13. Suspensión de servicios

Nexus Consulting puede suspender temporalmente los servicios si detecta uso indebido, riesgo de seguridad, incumplimiento contractual o falta de pago, sin perjuicio de otras acciones legales.

14. Pagos y tarifas

El Cliente se compromete a pagar las tarifas acordadas en los plazos establecidos. Las tarifas no incluyen impuestos aplicables, que correrán por cuenta del Cliente. En caso de terminación anticipada sin causa justificada, las cuotas pendientes serán exigibles inmediatamente.

15. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por la legislación de la República de Colombia. Para cualquier controversia, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales ubicados en Bogotá D.C., salvo disposición legal en contrario.

16. Limitación de responsabilidad

En ningún caso Nexus Consulting será responsable por daños indirectos, lucro cesante, pérdida de datos o reputación, incluso si ha sido advertido de su posibilidad. Su responsabilidad total estará limitada a las tarifas efectivamente pagadas en los 12 meses anteriores al evento que dio lugar a la reclamación.